Les informations complètes et détaillées à ce sujet se trouvent dans nos conditions générales de vente. (CGV).
Pourquoi assurer mon colis?
L'assurance axa sérénité permet d'indémnisé les colis au dessus de 25€ en mondial relais et les colis à partir de 1€ en colissimo et relais colis, afin d'être remboursé à hauteur de la perte ou de la casse si il y en a.
Nous vous conseillons fortement d'assurer vos colis si ils contiennent plus de 25€ de produits en mondial relay, et d'assurer les colissimo et relais colis peu importe le montant de votre commande, car en cas de problème lors de la livraison, vous ne serez remboursés que de 25€ maximum en mondial relay sans l'assurance (et ce, peu importe la valeur totale de votre colis.) et aucun remboursement ne sera possible si l'assurance n'a pas été souscrite pour les colissimo et relais colis.
Nous ne pourrons être tenus pour responsables si vous n'avez pas choisi d'assurer votre colis et qu'il y a un problème lors de la livraison.
Les transporteurs n'indémnisent pas les colis en cas de perte, vol, ou casse, à part mondial relay qui rembourse jusqu'à 25€ maximum en cas de problème. D'où l'importance d'assurer vos colis. Merci de votre compréhension.
